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故障反馈表 ( 售后服务部 )            打印本表
故障反馈表 THE FEEDBACK OF BREAKDOWN TSJJ NO. :
   客户名称
   CUSTOMER NAME
 
   地址:
   ADDRESS
 
   联系人
   CONTACT PERSON
     电话 TEL
   (                                      )
   传真 FAX
   (                                       )

   机械种类 MACHINE TYPE

   机型 MACHINE TYPE

   机身编号 MACHINE NO.:

     

   NC机种 NC MODEL

   NC 编号 NC NO.:

   安装日期 INSTALLATION DATE

     

   保修期内WITHIN  WARRANTY  PERIOD
   是 YES /  否 NO

   包零件
   

   不包零件
   

   机床故障状况/警报 MACHINE CONDITIONS/ALARMS  
   机械故障    NC故障
   
   
   出现故障的过程 ( 烦请详细描述 )
 
 
 
 
 
 
 
 
   对以往售后服务评价 :    维修质量好,服务态度好         维修质量好,服务态度一般
 

   维修质量好,服务态度差         维修质量一般,服务态度一般

备注
REMARKS
   一、以上表格内容,烦请尊敬的客户在机床出现故障时及时填写并回传敝司售后服务部0750-3896339。                                敝司以收到传真为售后服务的工作流程作安排。
   二、及时反馈故障信息,利于做出正确判定,缩短沟通时间。
   三、及时反馈详细故障信息,利于敝司工程师出发时带备齐相关的维修工具与材料。

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